一、首先，對所有我們的客戶，我們都會提供如下售后服務：
1、對于客戶軟件任何技術(shù)和流程上的疑問進行解答，電話支持、網(wǎng)絡在線支持一律免費。
2、帶有普遍性的問題，終生免費升級改造。
3、合同規(guī)定范圍內(nèi)的問題，終生免費負責。
4、微小修改，無需投入大量時間和精力的，決不借故推托，也不另行收費。
5、提供全年服務熱線電話支持，電話號碼為：010-88594168，聯(lián)系人：吳東良。
6、免費1年的技術(shù)支持。（在不改變軟件主框架設計和功能結(jié)構(gòu)的前提下）
二、委托全權(quán)負責,長期開發(fā)：
1、與優(yōu)算公司簽訂長期信息化建設合作協(xié)議，在合同期內(nèi)，優(yōu)算公司分派獨立的全職開發(fā)組，專組專用，為客戶提供
全方位信息化開發(fā)服務。
除此之外，我們還為您提供了一系列的軟件的有償服務，當然，我們的服務也會讓您物超所值的:
三、關(guān)于有償服務：
包年制：
第一年：一年收取合同總金額的20%
第二年：一年收取合同總金額的15%
第三年之后：每年收取合同總金額的10%
按服務次數(shù)收費
工程師到現(xiàn)場提供面對面的技術(shù)支持服務，一次6小時，不滿6小時按6小時計算，超過6小時按第2次計算，400元/人/次。
另外，我們還為您準備了：
◇ 信息化解決方案咨詢
◇ 信息化安全顧問,支持,災難保護等安全相關(guān)服務
◇ 服務器架構(gòu)整體解決方案與實施
◇ 檢測、監(jiān)測相關(guān)硬件數(shù)據(jù)采集難題
◇ 客戶軟件DB服務器數(shù)據(jù)定期備份
◇ 多媒體光盤界面設計制作
◇ 軟件文字翻譯
◇ 軟件相關(guān)技術(shù)人員培訓
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